Adriana Chaparro, gerente comercial de la aerolínea SkyHigh Dominicana ha dado a conocer la alianza estratégica comercial que han concretado con la aerolínea venezolana Avior, con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de sus pasajeros y ofrecerles una mayor flexibilidad en sus conexiones aéreas. Esta estrategia permitirá a los viajeros planificar sus itinerarios, aprovechando la red de destinos de ambas aerolíneas.
“El objetivo de esta estrategia es ofrecer a nuestros pasajeros opciones adicionales de conectividad, permitiéndoles combinar vuelos de ambas aerolíneas en un mismo itinerario sin que ello afecte la autonomía operativa de cada compañía.”apunta Chaparro e indica que es importante destacar que en relación con las conexiones de vuelos que involucran a aerolíneas con las cuales no tenemos un acuerdo interlineal ni un convenio de código compartido (codeshare) en estos casos, cada tramo de su viaje se considera independiente.
Si se presenta algún retraso o interrupción en el servicio por parte de cualquiera de las aerolíneas involucradas y no se logra realizar la conexión, el pasajero y la aerolínea que lo transporta a la conexión será responsable de las implicaciones que esto pueda generar de acuerdo con sus políticas.
El documento invita a tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
Los pasajeros afectados por la suspensión temporal de los vuelos a República Dominicana pueden reprogramar en cualquiera de nuestras rutas operativas, dichas reemisiones se estarán gestionando directamente por nuestro host. La línea aérea estará exonerando los cargos correspondientes a penalidad de cambio de fecha o itinerario, sin embargo, en los casos donde exista diferencia de tarifas e impuestos el pasajera deberá asumirlos.
* Todo el itinerario debe estar reservado en un solo PNR, sin embargo, la cotización y emisión deben ser por separado
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* Los pasajeros contarán con acompañamiento por parte del personal de Skyhigh en Curacao para agilizar el proceso de migración y equipaje
Skyhigh permitirá el traslado de pasajeros en condición PAROLE HUMANITARIO considerando que la aprobación a negación del embarque la indica el ente migratorio de EE UU. (CBP)
Los pasajeros que viajen sin visa de turismo y realicen tránsito en Curacao, deben presentar obligatoriamente el boleto de conexión a su destino y el mismo no puede exceder las doce (12) horas de espera.
Pasajeros con destino final conexión posterior no requieren tarjeta de vacunación de la fiebre amarilla
Los Pasajeros en conexión también deben realizar el llenado del formulario (ED CARD) que exige Curacao.
Pasajeros en conexión con destino final a República Dominicana deben realizar el llenado del formulario (ET TICKET) que exige el pals
Se estará permitiendo el embarque a pasajeros con pasaporte vencido, no cédulas ni salvoconductos
Los servicios especiales deben ser pagados y validarlo de forma independiente considerando las políticas comerciales de cada línea aérea
La estructura tarifaria corresponde a la habitualmente comercializada (desde la clase L hasta la C)
Los UMNR deberán ser recibidos por un representante designado en la carta de autorización (padre, madre, familiar, etc) en Curacao para poder continuar con su tránsito hacia su destino final. Es importante señalar que los padres o tutores son responsables de asegurarse de que el menor cuenta con toda la documentación necesaria y cumple con los requisitos migratorios de cada país.
Se suspende de manera temporal el traslado de mascotas procedentes de Venezuela porque no pueden viajar a Curazao, incluso si se hace conexión a otro destino, ya que deben pasar por aduana en la isla, y actualmente no está permitido su ingresa Sin embargo, si su viaje es de Miami a Venezuela, si es posible llevar a su mascota, ya que en este caso no se requiere pasar por aduana.
Finalmente la gerente comercial de SkyHigh agradece la comprensión y espera que esta estrategia comercial les ofrezca más opciones y flexibilidad en sus viajes.
